Die moderne Arbeitswelt steht vor vielen Herausforderungen, und die dynamischen Veränderungen erfordern von Unternehmen, flexibel und agil zu sein. In diesem Kontext taucht immer wieder ein Problem auf, das nicht nur die Produktivität hemmt, sondern auch die Mitarbeiterzufriedenheit sinken lässt: Micro-Managing.
Dieser Führungsstil, der von übermäßiger Kontrolle und detaillierter Überwachung geprägt ist, hat nicht nur Auswirkungen auf die Kreativität und das Engagement der Belegschaft, sondern verschlimmert auch das dringliche Problem der geringen Mitarbeiterbindung in Unternehmen.
Was ist Micro-Managing und wie beeinflusst es die Mitarbeiterzufriedenheit?
Micro-Managing ist ein Führungsstil, bei dem Führungskräfte engmaschig und detailliert in die Arbeit ihrer Mitarbeitenden eingreifen. Anstatt den Teammitgliedern Freiräume und Vertrauen zu gewähren, werden Entscheidungen oft zentral getroffen und Aufgaben genau vorgegeben. Alles muss also vorher über den Schreibtisch der Führungskraft gehen. Auf den ersten Blick mag dies effizient erscheinen, doch auf lange Sicht kann es zu einer Untergrabung des Selbstvertrauens und der Motivation der Mitarbeitenden führen. Zudem hemmt es Innovationen und Kreativität, da den Teammitgliedern wenig Spielraum für eigene Ideen bleibt. Die Folge: Die Mitarbeiterzufriedenheit und damit auch die Mitarbeiterbindung sinken erheblich.
Warum Micro-Managing der Mitarbeiterzufriedenheit schadet
Einschränkung der Kreativität
Micro-Managing unterdrückt die Kreativität der Mitarbeitenden, da sie sich ständig beobachtet und kontrolliert fühlen. Laut einer Studie von Gallup aus dem Jahr 2022 trägt ein Mangel an Autonomie am Arbeitsplatz deutlich zur Senkung der Mitarbeiterzufriedenheit bei.
Vertrauensverlust
Wenn wirklich jeder Schritt der Mitarbeitenden überwacht wird, sendet das die klare Botschaft: „Ich traue Dir nicht.“ Das kratzt sowas von an dem Selbstwertgefühl der Mitarbeitenden und hemmt sie in ihrer Autonomie.
Laut einer Umfrage von LinkedIn aus dem Jahr 2021 sind Mitarbeitende, die sich nicht respektiert fühlen, oder das Gefühl haben, der Vorgesetzte würde ihnen nicht vertrauen, eher dazu geneigt, das Unternehmen zu verlassen. Dies beeinträchtigt die Mitarbeiterbindung erheblich.
Effizienz? Fehlanzeige
Führungskräfte, die sich zu sehr in die Arbeit ihrer Mitarbeitenden einmischen, verschwenden wertvolle Zeit, die sie für strategische Aufgaben nutzen könnten. Mitarbeitende wiederum verbringen mehr Zeit damit, Bericht zu erstatten, als ihre eigentlichen Aufgaben zu erledigen. Das bringt keinen weiter und ist reine Zeitverschwendung. Die Mitarbeiterzufriedenheit sinkt so immer weiter.
Wege aus dem Micro-Managing-Dilemma
Vertrauen aufbauen, Mitarbeiterzufriedenheit stärken
Führungskräfte sollten ihren Mitarbeitenden Vertrauen entgegenbringen und sie in ihren Aufgaben autonomer arbeiten lassen. Vertrauen fördert die Eigenverantwortung, Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung. Sie haben Ihre Mitarbeitenden doch eingestellt, weil sie überzeugt von ihnen und ihrer Leistung waren, oder? Warum dann nicht einfach mal auf sie Vertrauen und zurücklehnen?
Klare Erwartungen kommunizieren
Statt ständiger Überwachung sollten klare Erwartungen und Ziele kommuniziert werden. Dies ermöglicht es den Mitarbeitenden, ihre Arbeit effektiv zu planen und durchzuführen sowie die Erwartungen und Bedürfnisse der Führungskraft eher zu erfüllen. Legen Sie gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden einen Rahmen fest, in dem er/ sie sich frei und ohne Ihre Freigaben bewegen darf. Legen Sie gemeinsam fest, welche Entscheidungen Ihrer Zustimmung bedürfen. Das wird nicht nur Ihren Arbeitsalltag erleichtern, sondern auch die Mitarbeiterzufriedenheit in Ihrem Team signifikant steigern, da Ihre Mitarbeitenden viel Selbstbestimmter arbeiten können.
Feedbackkultur etablieren
Statt kontrollierender Einmischung sollten regelmäßige Feedback-Gespräche geplant und geführt werden, um die Leistung zu verbessern, Missverständnisse zu klären und die Projekte in die richtige Richtung zu lenken.
Investition in Weiterbildung
Investieren Sie in die Weiterbildung Ihres Teams, damit es noch bessere Arbeit leisten kann. Das hat nur Vorteile für Sie und Ihre Mitarbeitenden. Ihre Mitarbeitenden fühlen sich sicherer bei ihrer Arbeit und Sie können ihnen mehr vertrauen. Außerdem ist die Investition eine Art Wertschätzung und Anerkennung gegenüber Ihren Mitarbeitenden zu zeigen. Das steigert die Mitarbeiterzufriedenheit und die Mitarbeiterbindung in Ihrem Unternehmen erheblich.
Führungskräfte-Coachings für mehr Mitarbeiterzufriedenheit
Um den Führungsstil im gesamten Unternehmen zu optimieren, bedarf es unter Umständen Führungskräfte-Coachings. Während der Coachings werden suboptimale Verhaltensmuster, wie zum Beispiel das Micro-Managing, mit der Hilfe von Experten aufgedeckt und Strategien erarbeitet, wie diese Verhaltensweisen abgelegt werden. Das kann das Arbeitsklima, sowie die Mitarbeiterzufriedenheit immens steigern.
Fazit
Micro-Managing ist ein schädlicher Führungsstil, der das Potenzial der Mitarbeitenden begrenzt und das Vertrauen zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden beeinträchtigt. Unternehmen sollten aktiv daran arbeiten, dieses Problem anzugehen und einen Führungsstil zu fördern, der auf Vertrauen, klaren Erwartungen und einer konstruktiven Feedbackkultur basiert. Gemeinsam mit der ErVer eG können sie ganzheitlich an der Verbesserung des Arbeitsklimas in Ihrem Unternehmen arbeiten. Unter anderem durch Führungskräfte-Coachings decken wir oben beschriebene Verhaltensweisen auf, die dazu führen, dass die Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung in Ihrem Unternehmen gering ist. Natürlich gehen unsere Leistungen noch weit darüber hinaus und sind immer individuell abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens.
